培训讲师：蒋东青
培训时间：2-3天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：企业管理培训-药品经营企业管理培训课程您将学习到: 主要内容包括企业战略管理、企业文化、药品经营企业人力资源管理、药品经营企业质量管理、医药行业现状与发展趋势、药品批发企业经营管理、药品零售企业经营管理、药品生产企业营销管理等。
培训大纲：企业管理培训-药品经营企业管理培训训课程主内容概括：
模块一：药品经营企业管理基础理论
第一讲 药品经营企业管理绪论
第一节 药品经营企业与管理
一、企业概述
二、管理概述
第二节 企业管理发展概述
一、企业管理的三大发展阶段
二、当代企业管理理论的新发展
第二讲 现代企业制度
第一节 概述
一、现代企业制度的含义
二、目前我国企业存在的问题及解决办法
第二节 现代企业制度的基本组织形式
一、法人公司制企业
二、国有独资公司
三、跨国公司
第三节 公司的组织机构
一、股东大会
二、董事会
三、监事会
四、经理
第三讲 企业管理培训-药品经营企业管理培训之企业战略管理
第一节 企业战略概述
一、企业战略的概念
二、企业战略的特点
三、企业战略的层次
第二节 企业战略管理及意义
一、企业战略管理的概念
二、企业战略管理理论
三、企业战略管理的意义
第三节 企业战略的制定与实施
一、企业战略目标与体系
二、企业战略选择的分析方法
三、企业战略实施
第四讲 企业管理培训-药品经营企业管理培训之企业文化
第一节 企业文化的含义和特征
一、文化
二、企业文化的含义
三、企业文化的特征
第二节 企业文化的结构、内容和功能
一、企业文化的结构
二、企业文化的内容
三、企业文化的功能
第三节 企业文化建设和企业文化管理
一、企业文化建设
二、企业文化管理
第五讲 药品经营企业人力资源管理
第一节 概述
一、人力资源的概念
二、人力资源管理在我国的发展
第二节 人力资源的开发
一、人力资源开发的意义
二、人力资源开发的渠道及方法
三、药品从业人员的素质要求
第三节 人才的培训
一、人才培训对企业的意义
二、人才培训的原则及内容
三、人才培训的方式方法
四、人才培训的注意事项与效果评估
第四节 人才激励与绩效管理
一、激励
二、绩效管理
第五节 职业生涯规划
一、相关概念
二、职业生涯规划的重要性
三、药品经营人员职业生涯规划
四、职业生涯规划的误区
第六讲 药品经营企业质量管理
第一节 质量与质量管理
一、药品质量的重要性
二、质量的含义
三、质量管理的含义及发展
第二节 全面质量管理、ISO 9000系列标准与药品经营质量管理规亨
一、全面质量管理
二、ISO 9000系列标准
三、药品经营质量管理规范
第三节 质量管理的方法
一、调查表法
二、因果分析图与关联图
三、排列图
四、系统图
五、矩阵图
六、PDPC法
七、直方图
八、工序能力指数
九、控制图
模块二：企业管理培训-药品经营企业管理培训之药品经营企业管理实践
第七讲 医药行业现状与发展趋势
第一节 我国医药行业的发展现状
一、医药产业将保持持续稳定的增长，医药行业新秩序初见端倪
二、医药产业迎来风险投资热潮
第二节 我国医药产业存在的问题
一、结构不合理
二、创新能力弱
三、医疗卫生体制改革滞后
四、缺乏国际认证的产品和国际市场运作的经验
五、能耗大、污染重以及资源浪费等问题突出
第三节 我国医药行业的发展趋势
一、药品经营企业成本压力增加
二、出口退税政策对原料药产生影响
三、生物制药潜力巨大
四、国际市场中药发展前景广阔
五、化学原料药的国际竞争优势明显
六、连锁药店竞争"白热化"，药品价格仍将不断下降
七、鼓励创新，加强知识产权保护
八、非处方药品将进入快速发展阶段
第八讲 药品批发企业经营管理
第一节 概述
一、药品批发企业概念、特点和基本任务
二、药品批发企业的必要性和作用
三、药品批发企业设立和管理规范
第二节 药品批发企业类型、经营模式和组织架构
一、药品批发企业类型
二、我国现阶段药品批发企业的经营模式
三、药品批发企业组织管理架构
第三节 药品批发企业经济合同和物价管理
一、药品批发企业经济合同管理
二、药品批发企业的物价管理
第四节 药品批发企业计划与采购管理
一、药品批发企业计划管理
二、药品批发企业采购业务管理
第五节 药品销售管理
一、医药商品销售的概念与特点
二、医药商品销售的基本原则
三、销售部门岗位设置和主要业务内容
第六节 药品物流管理
一、药品物流概述
二、药品储存与养护原则、任务和主要工作
三、医药商品运输管理任务、内容和运输业务程序
第九讲 药品零售企业经营管理
第一节 概述
一、药品零售企业的概念及发展
二、药店经营管理现状及发展趋势
三、药店经营管理相关法规
四、国外药店经营管理模式概述
第二节 单体药店的经营管理
一、药店的市场定位
二、药店开办与店铺设计
三、药店管理职责及岗位设计
四、药店管理制度
五、药店绩效管理与店员培训
六、药店产品策略
七、药店价格策略
八、单体药店的经营模式和经营策略
九、药店广告与广告管理
第三节 连锁药店的经营管理
一、连锁药店的组织结构与经营特点
二、连锁药店的经营模式
三、连锁药店的标准化管理
四、连锁药店的经营策略
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